安心を伝えれてますか?
こんにちは♪
米子市東福原にある隠れ家サロンヘアーサロンファブールです^^
今週も一週間ありがとうございました〜!
明日はお店はお休みになります。
よろしくお願いいたしますm(__)m
最近、病院通いの我が家…(というか娘)
基本、元気なんですけど子供の夏の虫さされがなかなか治らなくての病院です(-_-;)
とびひかな…と思ったんですが、予想に反して何だか小難しい名前の疾患でした。
で、飲み薬やら塗り薬やら処方していただいたんですが…
その塗り薬がステロイド(´△`)
先入観と言われればそれまでなんですがあまりいいイメージないですよねステロイドって。
副作用とか気になりますし…
そして処方される所によって薬の説明があったりなかったりするんですね。。。
前にもらったときは使用方法の他に
「この薬はステロイドですが弱い薬ですし◯週間でしたら副作用も心配されなくて大丈夫ですよ」
といってもらえて、”この大丈夫ですよ”って言葉にホッとしたのを覚えてます。
こんな経験をして、自分がお客さまにきちんと安心を伝えられてるのかな〜と考えてしまいました。
薬剤を使う施術での髪への負担…
家でスタイルングを再現出来るかどうかの不安…
はたまた似合うかどうかの不安…
もちろん信じていただくしかないこともありますが、少しでも不安を取り除くための説明だったりコンサルテーションは大切だと思う訳です(*^_^*)
まぁ中にはまな板の上の鯉状態の方もいらっしゃいますが(笑)
髪のこと、薬剤のこと、ヘアスタイルのこと…色々お話させていただきますが、万一少しでも”不安”なことがありましたら遠慮なく仰ってくださいね(^^)
少しでも不安が少なくなるようにお話させていただきますので。
そして、はじめてお会いする初来店のお客さま
基本はカウンセリング→施術と同日にさせていただくことがほとんどですが、まずはカウンセリングのみでも大丈夫ですよ♪
安心してご来店ください。
さて、来週は楽しみにしているアレが届くはず…
今の結果をワンランクアップさせてくれるマル秘商材です(*^_^*)
しっかり使いこなしてメニューに落とし込んで行きたいと思ってますのでお楽しみに〜!
hairsalon-faveur y.nakamura
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